よくあるご質問

自社で整備や点検が行えるため、料金を下げてご提供することができます。

現地にて各社クレジットカード、各種スマホ決済方法でのご対応をさせていただきます。

• ※現時点では、当WEB予約も現地にての決済となります。あらかじめご了承ください。

現状の予約内での時間変更に関しては、弊社で対応が可能です。予約の日程変更に関しては、お客様の方で追加予約を頂くか予約自体の取り直しが必要となります。

キャンセル日	キャンセル料
出発日の7日前まで	無料
出発日の6日前〜4日前まで	合計金額の30%
出発日の3日前〜2日前まで	合計金額の50%
出発日の1日前まで	合計金額の80%
出発日の当日	合計金額の100%
出発後	合計金額の100%

ご到着時（行き）
那覇空港に到着後はタクシーで店舗までお越しください。（約10分・交通状況によります）
貸出日数が2泊3日以上のお客様には、タクシー代を上限1,500円まで補助いたします。(※)

ご返却時（帰り）
貸出日数が2泊3日以上のお客様は、ご返却後に那覇空港まで無料送迎いたします。(※)

• ※貸出日数が2泊3日以上のお客様が対象です。
  　当日貸し・1泊2日貸しの方には送迎がございません。
  　あらかじめご了承ください。

申し訳ございません。ホテル送迎はしておりません。

申し訳ございません。お客様の方で手配をお願いいたします。

最新のナビを全車種に搭載しておりますのでBluetooth、バックモニター全ての車両でご使用になれます。英語、韓国語、中国語、日本語にも対応しております。

お子様が一人座りが十分にできる年齢であればキッズシートで大丈夫かと思います。基本的に座った際に首にシートベルトがかかるのであれば、キッズシートをレンタルください。特に既定の位置にベルトが来るようでしたら、特にレンタル不要です。

はい、ご利用いただけます。全車種にETC車載器を標準で装備しているため、ETCカードをご利用いただくことで料金所で止まらずに通過でき、さらに高速道路の割引サービスも受けられます。
ETCカードは1回550円（税込）で貸出可能です。
①ご利用の際は、公正な使用に関する同意書へご署名をお願いしております。
②ETCカードのみの貸出はできませんので、必ずレンタカーとセットでのご利用となります。 　　
③高速道路の通行料金はレンタカー返却時に精算いたしますので、安心してご利用ください。

修理費用や営業補償のご負担を軽減する、選べる任意補償プランです。
1日/1,500円のプランご加入で、下記2項目を無償対応いたします。
１）営業補償・ノンオペレーションチャージ（NOC）
２）飛び石による凹み、フロントガラスのひび割れ
十分な補償を備えた、シンプルなプランです。

• ※ご注意事項もありますので、詳しくはこちらのページをご確認ください。

レンタカーはタクシー同様営業車両扱いです。 「ノン・オペレーション・チャージ（NOC）」とは、レンタカー使用中に万一事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合、そのレンタカーを修理する期間営業に利用できなくなる時に発生する営業補償料です。

• ※詳しくはこちらのページをご確認ください。

各航空会社にて対象の航空便の欠航が発表された時点でご連絡をいただききますと、弊社側で、予約内容を確認し、無料キャンセルの手続きをいたします。

• ※欠航でない状況でのキャンセルに関しては、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。

弊社では観光パンフレットをご用意しておりません。現地スタッフに聞いていただけると、わかる範囲で現地の情報をお伝えします。